Serviço de suporte

Em condições normais, a Qitele entregará as mercadorias em 10 a 15 dias após o recebimento do depósito.Nosso departamento de expedição, que possui uma vasta experiência em segurança e economia de espaço, carregará as mercadorias em contêineres.

No aspecto de transporte, a maioria das grandes peças de produtos são transportadas por via marítima e aérea.Para peças pequenas, geralmente usamos o International Express.

Nosso serviço não para após a entrega do projeto.Depois que a mercadoria chega ao destino, nossos consultores terão prazer em explicar o que é possível e fornecer a você alguns cuidados posteriores, incluindo instalação e layout.Mesmo após a conclusão, estamos lá para todas as suas perguntas.Graças à nossa estreita conexão com os clientes, sempre obtemos o melhor feedback de crianças e usuários de nossos produtos de equipamentos de playground.

A garantia Qitele não é apenas um contrato, mas nosso compromisso pessoal de manter nossos clientes satisfeitos com suas compras agora e no futuro.

Um ano contra falha devido a defeitos de material ou produção em todas as peças galvanizadas e outras peças de aço e metal não revestidas, plástico sólido e painéis.Além de um ano, mas dentro de três anos, a falha do equipamento deve ser relatada à Qitele.Após o julgamento do técnico, a substituição adequada ou outro tratamento será conduzido ou sugerido pela Qitele.

A Qitele garante ao cliente original de nossos produtos enquanto ele for o proprietário do produto e usar os produtos com uso e instalação normais de acordo com as especificações publicadas para estar livre de defeitos de materiais e mão de obra.